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En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Wellos.cat quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 15 días contados desde la fecha de recepción del envío. En estos casos el procedimiento a seguir es ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de Wellos.cat en el 93 221 93 83 para solicitar la recogida del paquete y los motivos de la devolución.
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